Aviso legal
1. Titular del Sitio Web
Denominación social: Triple A Plus, Agencia de Suscripción, S.L. (en adelante Triple A Plus, S.L.)
CIF/NIF: B-85926152
Domicilio social: C/ Doctor Esquerdo, 66; 28007 Madrid
Contacto:
· Teléfono: (+91) 212 13 85
· Dirección de correo electrónico: contacto@tripleaplus.es.
· Formulario online de contacto: tripleaplus.es/contacto
Registros
· Registro Mercantil de Madrid, Libro de Sociedades Hoja 500994, Folio 125, Tomo 27799, Sec. 8ª
· Agencia de Suscripción inscrita en el Registro Administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad del Reino de España con el número AS.-79.
· Registro General de Protección de Datos de la AEPD:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/ficheros_inscritos/titularidad_privada/index-ides-idphp.php
Códigos de conducta y Normativa aplicable
Normativa específica, entre otras:
· Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-1980-22501
· Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-12916
· Directiva (UE) 2016/97 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de enero de 2016 sobre la distribución de seguros (versión refundida):
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80214
· Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados:
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2004-18908
· Real Decreto-ley 6/2013, de 22 de marzo, de protección a los titulares de determinados productos de ahorro e inversión y otras medidas de carácter financiero:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2013-3199
Otros organismos intervinientes en el ejercicio de la profesión:
· Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: http://www.dgsfp.mineco.es/
Páginas de Triple A Plus, S.L. (En adelante, Sitio Web):
Página web principal: http://www.tripleaplues.es
Perfil social en LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/triple-a-plus-agencia-de-suscripci-n
2. Protección de datos personales
2.a. Responsable del tratamiento
Datos de contacto del responsable: TRIPLE A PLUS, S.L. (B-85926152) con domicilio en C/ Doctor Esquerdo, 66; 28007 Madrid, teléfono +91 212 13 85 y correo electrónico de contacto derechosprotecciondatos@tripleaplus.es
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO): derechosprotecciondatos@tripleaplus.es
2.b. Derechos de Protección de Datos POLIARSO
Cómo ejercitar los derechos:
Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Triple A Plus, S.L. o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
· Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Triple A Plus, S.L. si está tratando sus datos.
· Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
· Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por el Triple A Plus, S.L. para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
· Derecho a oponerse al tratamiento: el Triple A Plus, S.L. dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
· Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, el Triple A Plus, S.L. le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable, siempre que nos haya prestado su consentimiento y sea técnicamente viable (en formato interoperable).
Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php
Posibilidad de retirar el consentimiento:
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si no desea que TRIPLE A PLUS, S.L. trate sus datos personales puede hacérnoslo saber en cualquier momento notificándonoslo por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad:
· Calle Doctor Esquerdo, 66; 28007, Madrid, España
· derechosprotecciondatos@tripleaplus.es
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control de datos personales:
Si usted como usuario considera que hay un problema con la forma en que el Triple A Plus, S.L. está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos de Triple A Plus, S.L. o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
2.c. Conservación de los datos
Datos desagregados:
Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos sujetos a Tratamiento:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación contractual y, una vez finalice ésta, no se solicite la supresión pertinente por el interesado. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
· 2 años: Seguros de daños a contar desde el vencimiento de la última póliza, salvo existencia de siniestro o interrupción de la prescripción por reclamación extrajudicial o judicial, de conformidad con el art.23 de la Ley de Contrato de Seguro.
· 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
· 5 años: Seguros de personas a contar desde el vencimiento de la última póliza, salvo existencia de siniestro o interrupción de la prescripción por reclamación extrajudicial o judicial, de conformidad con el art.23 de la Ley de Contrato de Seguro.
· 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
· 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
· 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de usuarios subidos por Triple A Plus, S.L. a páginas y perfiles en redes sociales:
Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
Datos de los postulantes a prácticas o a puestos de empleo:
En caso de que el candidato no sea seleccionado, Triple A Plus, S.L. podrá mantener almacenado su currículum un máximo de seis meses para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
Datos de los usuarios que se conectan a la red wifi de Triple A Plus, S.L.:
Los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años.
3. Procedencia, finalidades y legitimidad
3.a. E-mail, formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales
Web y hosting:
El Sitio Web de Triple A Plus, S.L. cuenta con un cifrado que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar y alojados en los servidores que el proveedor ofrece a Triple A Plus, S.L.
Datos recabados a través de la web:
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Triple A Plus, S.L. es titular y responsable. A estos efectos:
· Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones legales adecuadas al mismo y para detectar posibles irregularidades, así como datos relativos a su ISP.
· Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.
Correo electrónico:
Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es propio de Triple A Plus y se denomina Marketing Cloud de Salesforce. No obstante, reforzamos ciertas comunicaciones, si procede, con el proveedor externo de servicios digitales PDM.
Mensajería instantánea: Triple A Plus, S.L.:
Sí presta servicio a través de mensajería instantánea a través de redes sociales para lo cual ha recabado previamente el consentimiento expreso de sus clientes.
Otros servicios:
Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
Finalidad y legitimación:
En Triple A Plus, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual que en su caso se establezca, pudiendo ser la misma comunicada a las entidades aseguradoras, con independencia de que se llegue a formalizar o no un contrato de seguro, o posteriormente se mantenga o no el mismo en vigor, a efectos estadísticos y de remisión de propaganda y publicidad de nuevos productos aseguradores y otros de carácter financiero o inversor, pudiendo utilizar para las comunicaciones canales de SMS y apps de mensajería instantánea para lo cual el interesado ha prestado previamente su consentimiento expreso.
Para el cumplimiento de las finalidades descritas, el cliente acepta de forma expresa que sus datos sean necesariamente tratados por terceros colaboradores, compañías de asistencia o proveedoras de servicios señalados en la póliza, otras entidades aseguradoras, reaseguradoras, gestoras de siniestro o centros médicos y profesionales de la medicina, despachos de abogados, que por razones de reaseguro, coaseguro o por la operativa en la gestión de siniestros, intervengan en la gestión de la póliza y de sus siniestros.
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia como cliente, elaboraremos un ‘perfil comercial’, en base a la información facilitada, no tomándose decisiones automatizadas en base a dicho perfil, adoptando en todo momento las medidas de seguridad oportunas para salvaguardar el tratamiento de los datos de carácter personal que nos ha facilitado.
4. Redes sociales
Triple A Plus, S.L. cuenta con perfil en la red social de LinkedIn.
Finalidad y legitimación:
El tratamiento que Triple A Plus, S.L. llevará a cabo con los datos dentro de la referida red será, como máximo, el que ésta permita a los perfiles corporativos. Así pues, Triple A Plus, S.L. podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que dicha red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
Extracción de datos:
En ningún caso Triple A Plus, S.L. extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Derechos:
Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, Triple A Plus, S.L. le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
4.a. Empleo, becas o prácticas
Recepción de CV:
Únicamente serán valoradas por Triple A Plus, S.L. las solicitudes de empleo o prácticas que el candidato remita a través de los medios indicados en la página de empleo o por los dispuestos en las áreas de empleo y prácticas en sitios web universitarios en los que Triple A Plus, S.L. haya publicado una oferta concreta. El resto de solicitudes serán rechazadas.
Finalidad:
El aspirante autoriza a Triple A Plus, S.L.:
1. a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea directamente accesible a través de los buscadores.
2. los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales
3. los datos obtenidos en las pruebas de acceso y
4. la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. Triple A Plus, S.L. podrá usar los datos debidamente anonimizados para hacer estadísticas sobre el tipo de persona que se presenta como candidato, con la idea de publicar informes sobre ello.
5. Navegación web (cookies)
Qué son las cookies.
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Redes Sociales.
En otros sitios en los que Triple A Plus, S.L. tiene página o perfil social se instalan cookies de terceros a todos sus visitantes, aunque no sean usuarios registrados en las correspondientes plataformas:
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Cómo borrar las cookies.
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6. Confidencialidad y destrucción documental
Secreto profesional.
Los profesionales de Triple A Plus, S.L. que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión, por así disponerlo cada una de las regulaciones existentes para cada uno de ellos. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a Triple A Plus, S.L., obligándose a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.
Destrucción documental.
Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, Triple A Plus, S.L. se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el Cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de Triple A Plus, S.L. para recogerla antes de su destrucción.
Responsabilidad por el contenido del Sitio Web.
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7. Normativa y resolución de conflictos
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